投稿日:2009年10月24日

ネット回線が復旧しました♪

ディズニー系ブログカテゴリー『四方山話』にて記事タイトル『ネット回線が復旧しました♪ 』を2009年10月24日に投稿しました。。。

このカテゴリーは、どのカテゴリーにも属さないような ディズニーに関する話題(“どーでもイイ話”も含みます(^_^;)を中心に書き綴っているコーナーです。。。他の人から見たら「ケッ!くだらね~な」って思うかもしれませんが、まぁお付き合いください♪

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さてさて、記事本文はこの後からですッ♪


ネット回線のトラブルで数日間更新できませんでしたが、無事に復旧しました♪
モデムの不良という事だったので新しいモデムを頼んだんですが、到着するまで日数がかかり復旧までに時間がかかってしまいました。。。実は、モデムではなく‥
‥かなりの長文ですが今回のトラブルの経緯(グチ)を聞いてください。。。
ディズニーの話題は全く出てこないので、スルーしてOKですよ。。。


今回、諸々の事情があって自宅のインターネットを光回線からADSL回線に変更するという“時代を逆行した”手続きを行ったんです。。。
開通の流れとしては、
(1)19日PM、電話局内にてADSL工事
(2)20日AM、建物内(MDF)で光回線の撤去(変更)工事
(3)20日AM、電話局内で光回線の撤去工事(システム変更)
(4)20日PM、自宅にてADSLモデムを接続して、無事に開通
という流れになるんです。。。
ウチの建物を担当しているN○Tの工事担当者の方と直接お話をする機会があって、工事内容を確認したので、上記の流れで間違いないんです。。。
ワタシとしては、(1)~(3)までは工事担当者が行なって(4)だけをワタシが行なえば良いと思っていました。。。

―― 10月20日 12:00
昼過ぎには(3)の作業が終わっていると思って、午後から(4)のモデム接続を始めたんですが‥繋がらない。。。なぜ‥?
一応、マニュアルが無くても接続できる程度の知識はあるのですが、念のためマニュアルに目を通しますが、配線に間違いはありません。。。なぜ‥?
まさか、(2)と(3)の光回線撤去工事が終わってないのかな‥と半信半疑で元の光モデムを接続したら、ネットが繋がったんです。。。‥ってことは、まだ光回線が残っているという事ですよね。。。
N○T116へ連絡すると、「9時~10時に工事は終了してます」の一点張り。。。
「じゃあ、何でウチのネットは繋がってるの?」と質問しても、また「工事は終了してます」の一点張り。。。「一応、上司に確認してみます」との解答があって、折り返しの連絡待ちに。。。
―― 10月20日 14:00
その後折り返しの連絡があって「今、目の前でシステムの切り替えを行なっているので、間違いなく完了してます」との事。。。それでも、ウチの光回線はネットに繋がっています。。。ォィォィ。。。
ワタシが「システムだけではなく、自宅の建物側(MDF)の工事は?」と質問すると「それは必要ありません。建物側の工事を行なわなくても、電話が使えればADSLは開通します」との解答。。。
電話を切って数分後に光回線のネットが繋がらなくなりました。。。
この時点でようやく(3)が完了したようです。。。遅せ~よ!
まぁ、『電話が使えればADSLは開通します』という話について、理論的には分かりますが、ウチの建物を担当しているN○Tの工事担当者の方が「建物内のMDF(配電盤)をイジらないとダメだよ」って言ってるのに‥。。。どうなってるんだろ~‥トホホ。。。
―― 10月20日 15:00
その後、色々と調べた結果N○T116側から「ADSLを提供している事業者側の設備に原因があるのでは?」との解答だったので、ADSL事業者へ連絡してみました。。。
配線や自宅の環境を伝えた上で色々とサポートしてもらったんですが、やっぱり開通せず。。。「もしかしたらADSLモデムの不良かも‥」という話になったので、念のためADSLモデムを交換してもらう事になりました。。。

―― 10月23日10:00
22日に到着した新しいADSLモデムを、早速取り付けてみることに。。。“やっとネットが使える~♪”と思いながらしっかり接続したんですが、繋がらない‥(´;ω;`)ウゥゥ
この時点でもう一度N○T116に確認したんですが、「(3)は終わってます。(2)は必要ありません。」と、前回と全く同じ解答でした。。。
ワタシが「ウチの建物の工事業者さんが、MDFイジらないとダメだって言ってましたが‥?」と伝えると、「もう一度調べてみますけど、ADSL事業者側の工事不良という事もありますので、ADSL事業者さんから、回線調査の依頼をしてください‥」と。。。やっぱりADSL事業者側なのかな~。。。
―― 10月23日11:00
‥んで、ADSL事業者へ問い合わせてみると、「回線調査の手続きを行う前に、ADSL局内工事を再工事してみます!」という解答でした。。。早速、再局内工事の依頼をしました。。。
ADSL回線の再工事が10月30日との事だったので、あと1週間はネットが使えないのか~と諦めていました。。。夕方になり、N○T116から電話が‥。。。
―― 10月23日16:30
電話に出ると、先程のオペレーターとは違う男性でした。。。
N○T116の男性は「大変申し上げ難いんですが‥」と切り出すと、今までの経緯を話し始めました。。。要するに色々と調べた結果、N○Tの工事ミスだったという事でしたッヽ(゚Д゚;)ノ!!
原因は、予想していた通り建物内のMDFという配電盤でした。。。
散々言ったジャン!オペレーターはオレの話を聞いてたのかよ!
ヨカッタ~♪
何はともあれ、これでネットが使える~。゚ヽ(゚´=Д=`)ノ゚。ヤッターン
―― 10月23日18:30
N○Tの工事業者から電話がありました。。。
「え~、工事担当者が帰宅してしまい、本日の工事は無理です」
イヤイヤ、この人は平然と何を言ってるんだ‥?
「あの~、事情は伝わってますか?」‥ってことで事情を伝えると、「そうすると、帰宅した担当者を戻すので、お伺いするのが夜中になってしまいますが‥宜しいでしょうか?」との事。。。
「何時くらいになります?24時?25時?」と聞くと、「21時くらいです」。。。
それくらいなら待てます‥ってか夜中じゃないし。。。
じゃぁ、先に食事を済ませようと思って夕飯を食べ始めたら、19時半頃に担当者登場ッ。。。早ッ!
(空気読んでよ‥)
「食事中ですけど、早速お願いします」ということで、正味20分程度で終了しました。。。
こんな簡単な作業のために、ネットに繋がらない期間が何日もあったなんて。。。

まぁ、これで無事にインターネット回線が回復しました♪
ヨカッタヨカッタ♪☆⌒v⌒v⌒ヾ((`・∀・´)ノ ヒャッホーィ♪

ディズニーに全く関係ない長話でしたが、お付き合い頂きまして有難うございました<(^∀^*)ゞ~♪ 次回から、また従来通りのD系ブログとして更新していきますので、宜しくです~♪




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コメント一覧

  1. キャプテンデイビス より:

    グチ!
    三日ぶりくらいに見てみたら、キ三つくらい一気に更新されてて、
    「ウオオ!」
    てなりました。

  2. aki より:

    はじめまして。電話工事もと関係者です
    光からADSLに替える場合は必ず派遣工事が伴うはずです!
    116の案内まちがえです!
    116はわからないのに案内することもあるので工事してたときお客様に怒られてこまったもんです・・・・
    無事つながってよかったです!

  3. ぴー より:

    >>1 キャプテンデイビス さん
    更新できない間に
    パソコンに書き溜めておきました~♪
    >>2 aki さん
    やっぱりそうですよね!!
    ホント、無事につながってヨカッタ!!
    ご心配をお掛けいたしました。。。

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